Aviso de privacidad

C9 Studio Design, S.A. de C.V. ("C9SD", "nosotros"), con RFC CSD201216A82 y domicilio en Cerrada de Concepción Beistegui 15, Colonia Del Valle, Alcaldía Benito Juárez, Ciudad de México, C.P. 03100, es responsable de los datos personales que recibimos en este sitio.

Tratamos tus datos conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su normativa aplicable.

Este aviso cubre el sitio de C9SD y su área de clientes. Cada producto de C9SD (por ejemplo Coindiviso, Qrevnt o ChecaYa) tiene su propio aviso de privacidad, que se publica en su sitio.

Si nos escribes por el formulario de contacto: tu nombre, correo y, si los escribes, tu empresa y teléfono, el tipo de proyecto, el presupuesto aproximado, tu mensaje y el idioma en que navegabas.

Si te damos de alta como cliente: tu nombre, correo, contraseña (guardada cifrada), si la activas, los datos de la verificación en dos pasos, y la información de tus proyectos que compartimos contigo en el área de clientes (avances, entregas, archivos y comentarios).

Datos técnicos: la dirección IP y el tipo de navegador, que usamos para mantener tu sesión segura y para limitar los envíos repetidos de formularios.

No tratamos datos personales sensibles ni datos financieros en este sitio.

• Responder tu mensaje y, si nos lo pides, prepararte una propuesta de alcance, tiempos y costo.
• Dar de alta y administrar tu cuenta de cliente, verificar tu identidad al iniciar sesión y mostrarte el avance de tus proyectos.
• Proteger el sitio contra el abuso y los envíos automatizados.
• Cumplir obligaciones legales.

Estas finalidades son necesarias para atender tu solicitud. No usamos tus datos para publicidad ni mercadotecnia y no los vendemos.

Nos apoyamos en proveedores que tratan datos por nuestra cuenta, bajo obligaciones de confidencialidad y solo para prestar el servicio:

• Proveedores de alojamiento de servidores y de envío de correo electrónico.
• Cloudflare, que revisa las señales técnicas de tu navegador en el formulario de contacto para distinguir a personas de bots (Turnstile).

Solo entregamos datos a una autoridad cuando la ley nos obliga y ante un requerimiento fundado.

• Los mensajes de contacto, hasta 12 meses después de la última comunicación, salvo que se conviertan en un proyecto.
• Los datos de tu cuenta de cliente, mientras la cuenta exista.
• La dirección IP y el navegador, solo mientras dura la sesión o el límite de envíos.

Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, pedir su cancelación u oponerte a su tratamiento (derechos ARCO), así como revocar tu consentimiento o limitar su uso. Escríbenos al correo de la sección 7 con:

• Tu nombre y un medio para responderte.
• Qué derecho ejerces y sobre qué datos.
• Una identificación oficial o, si actúas en nombre de otra persona, el documento que acredite la representación.

Te responderemos en un máximo de veinte días hábiles y, si procede, lo haremos efectivo dentro de los quince días hábiles siguientes. Estos plazos pueden ampliarse una sola vez por un periodo igual cuando el caso lo justifique. Si consideras que no atendimos tu solicitud, puedes acudir ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno.

Para cualquier duda sobre este aviso o para ejercer tus derechos, escríbenos a admin@c9sd.com o por correo postal a nuestro domicilio.

Usamos solo las cookies necesarias para que el sitio funcione: la de sesión, que también recuerda tu idioma, y la de protección contra solicitudes falsificadas (CSRF). No usamos cookies de analítica, publicidad ni rastreo de terceros.

Ciframos el tráfico entre tu navegador y nuestros servidores, guardamos las contraseñas cifradas, ofrecemos verificación en dos pasos y limitamos el acceso a tus datos a las personas de C9SD que los necesitan para atenderte. Si ocurre un incidente de seguridad que afecte tus datos de forma significativa, te lo informaremos sin demora.

Podemos actualizar este aviso por cambios en la ley, en el sitio o en nuestros proveedores. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.